Naar boven

Privacy

Intercity neemt alle verplichtingen tegenover de klant serieus. Dat geldt ook voor de manier waarop we omgaan met de gegevens die jij ons verstrekt. Intercity verplicht zich tot het naleven van alle wetten en bepalingen die gelden met betrekking tot bescherming van persoonlijke gegevens. In ons privacybeleid is bepaald hoe Intercity omgaat met alle persoonlijke gegevens die vergaard worden via de website van het bedrijf.

 1. Wanneer vragen wij je om persoonlijke gegevens?
Je kunt onze website gratis bezoeken en lezen. We vragen je alleen om je e-mailadres op te geven in de volgende gevallen:
1.     Als je producten bestelt via de website.
2.     Als je wilt deelnemen aan een prijsverloting of wedstrijd.
3.     Als je contact met ons zoekt, een e-mail stuurt of een reactie van ons wilt.
4.     Als je van Intercity exclusieve aanbiedingen toegezonden wilt krijgen via e-mail.
We vergaren uitsluitend persoonlijke gegevens (zoals bijv. naam en adres) die je ons vrijwillig verstrekt.
  2. Hoe gebruiken we deze gegevens?
Om je bestelling te kunnen verwerken, dienen we te beschikken over specifieke, persoonlijke gegevens, zoals bijv. creditcardgegevens en factuuradres. Deze gegevens worden gebruikt om je bestelling en je gebruik van de website te administreren.
Het is aan jou of je méér persoonlijke gegevens wilt verstrekken. We vergaren persoonlijke gegevens om je informatie te sturen over je bestelling, om je e-mails te kunnen sturen met actuele informatie, nieuws en speciale aanbiedingen, om je vragen te kunnen beantwoorden, om te kunnen reageren op je opmerkingen en om je gebruik te kunnen laten maken van bepaalde faciliteiten op de website.
 3. Jouw toestemming
We sturen je updates per e-mail, tenzij je aangeeft van deze mogelijkheid geen gebruik te willen maken.
 4. Hoe kan ik me afmelden voor de ontvangst van e-mails?
Het is altijd mogelijk om je voor communicatie via e-mail aan of af te melden.
Het is het beleid van Intercity dat de gebruikers zich, wanneer ze maar willen, kunnen afmelden voor regelmatige toezending van e-mails. Dat doe je door een e-mail sturen naar de klantenservice; klantenservice@intercityonline.nl
Wanneer je hebt aangegeven geen e-mails meer te willen ontvangen en je ontvangt deze daarna toch nog, dan kan het zijn dat het e-mailadres waarvandaan je de afmelding hebt verstuurd, niet hetzelfde adres is als het e-mailadres waarnaar we de e-mails sturen. Kijk welk adres wij gebruiken en stuur dan dat adres mee bij je verzoek om geen e-mails meer van ons te ontvangen. Dat doe je het gemakkelijkst door de ongewenste e-mail in zijn geheel terug te zenden. Het e-mailadres dat wij gebruiken bij verzending vind je onderaan de e-mail.
 5. Wie komen er in aanraking met jouw gegevens?
Intercity behandelt en gebruikt de gegevens die je ons verstrekt, zodat we kunnen reageren op de feedback die je ons gegeven hebt, bijv. vragen beantwoorden, onze service verbeteren en onze diensten beter afstemmen op jouw wensen en behoeften.
We geven je gegevens niet door aan andere bedrijven zonder jouw toestemming, tenzij de wet dit vereist, je een prijs hebt gewonnen of je hebt gevraagd om specifieke informatie. Wanneer je ons toestemming geeft om je gegevens met andere bedrijven te delen,, mogen we je gegevens aan andere bedrijven doorgeven, zodat zij je de informatie, aanbiedingen, producten en diensten kunnen sturen die jij interessant vindt.
We zullen nooit je gegevens aan andere bedrijven doorverkopen.
 6. Gebruik van cookies
Intercity heeft de mogelijkheid om cookies te gebruiken om jou een betere service te kunnen geven en om te zien in welke pagina's van de website je geïnteresseerd bent. Een cookie is een verzameling data, die een website via de browser op jouw pc bewaart en die op een later tijdstip geraadpleegd kan worden. Cookies kunnen alleen gelezen worden door de website waarvan deze afkomstig zijn. Hoofddoel is om de gebruikers te kunnen identificeren en hun bezoek te personificeren, zoals bijvoorbeeld de gebruiker welkom te kunnen heten met hun eigen naam bij een volgend bezoek aan de website. De meeste cookies bestaan alleen maar zolang iemand zich op het webadres bevindt of onze website bezoekt. Cookies bevatten geen gegevens die anderen in de gelegenheid stellen om in contact met jou te komen per telefoon, e-mail of op andere wijze. Je kunt je browser zo instellen dat deze alle cookies accepteert of dat deze je een waarschuwing geeft iedere keer wanneer je een cookie aangeboden krijgt. Zo bepaal je zelf of je deze al dan niet wilt toelaten.
 7. Wat doen wij om jouw persoonlijke gegevens te beschermen?
We hebben veiligheidsregels ingevoerd, die controleren of onze interne procedures voldoen aan onze scherpste veiligheidseisen. We doen bovendien onze uiterste best om ervoor te zorgen dat derden die met ons samenwerken bij het ter beschikking stellen van deze website en bij het behandelen van jouw bestelling en eventuele vragen, ermee akkoord gaan dat ze de persoonlijke gegevens, waartoe ze toegang krijgen wanneer ze onze website en bezoekers van dienst zijn, beschermen. De medewerkers die jouw persoonlijke gegevens nodig hebben om de gevraagde diensten te verlenen, krijgen slechts beperkt toegang tot jouw gegevens.
 8. Links naar andere websites
We tonen links naar andere websites die wij gebruiken of aanbevelen. We zijn echter niet verantwoordelijk voor de inhoud van andere bedrijven of hun beleid ten aanzien van persoonlijke gegevens. Wanneer je een andere website bezoekt, doe je er goed aan je op de hoogte te stellen van het privacybeleid en andere beleidsregels van deze site.
 9. Wijzigingen in ons privacybeleid
Alle wijzigingen in ons privacybeleid zullen hier worden beschreven.
 10. Zijn er andere dingen die ik moet weten?
Buiten het hierboven genoemde beleid verstrekt Intercity geen gegevens aan derden, tenzij dit door de wet is vereist.