Garantie en Klachten
Garantie en klachten
Hier vindt u meer informatie over garantie en klachten.
Wij willen dat ú tevreden bent met uw aankoop bij Intercityonline. Is de aankoop niet zoals verwacht of wilt u een andere maat? Geen probleem! U kunt het artikel met de originele labels eraan binnen 7 dagen ruilen of retourneren. Heeft u het artikel al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. Natuurlijk mag u de kleding wel eerst passen. Bij 'verzenden en retourneren' leest u hoe u kunt ruilen of retourneren en wat retourneren kost.
Wij verwerken uw bestelling met veel zorg. Toch kan het een keer mis gaan. Heeft u een artikel ontvangen dat u niet heeft besteld? Neem contact op met onze klantenservice via webshop@intercityonline.nl of bel 072-7600023. Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. We zorgen dat u kosteloos het goede artikel ontvangt.
Heeft u een klacht over onze service? Laat het ons per e-mail weten (webshop@intercityonline.nl). We onderzoeken uw klacht en nemen zo snel mogelijk contact met u op.
